深度觀察—家居電商的詬病

2017-03-22 16:46 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:逸掌幫裝飾 閱讀(

  01

  虛構(gòu)“低價”

  “網(wǎng)絡(luò)搜索界面單價顯示幾百塊錢,一下訂單上千塊”是消費者常見的吐糟?!皢纹凤@示促銷價與實際訂單成交價相差太遠(yuǎn),低標(biāo)價給顧客帶來極大的心理暗示和誘惑進店?!边@就是網(wǎng)購的價格陷阱之一。目前很多家居電商企業(yè)通過各種“偽低價”手段令消費者上當(dāng)受騙。每逢3·15、雙十一、雙十二、春節(jié)等節(jié)慶,不少家居建材品牌均在網(wǎng)上給出優(yōu)惠價格,另外還有免單、返現(xiàn)、抽獎等優(yōu)惠力度,不少品牌更是給出2~3折的折扣力度,價格著實吸引人。電商就是利用網(wǎng)購群體對價格普遍存在占便宜的心態(tài),沖著低價的誘餌去,結(jié)果并沒有嘗到實惠。除了消費者熟知的限量低價、“零元購”等噱頭外,有價無貨和虛構(gòu)原價也是電商的通病之一。而且在雙十一、雙十二,提前1個月拉升原價,再半價促銷已是不二法門。  

  02

  “陷阱”

  除了低折扣、零元購,網(wǎng)購平臺上的“”越來越普遍。開展“”活動的網(wǎng)絡(luò)商家通常只愿意拿出很少的商品,有時甚至只有一件商品。雖然商品價格相當(dāng)誘人,但由于數(shù)量少買者多,實際上無異于搶購。其實,隨著網(wǎng)購人數(shù)的增多,消費者也積累了一定的經(jīng)驗,對所謂的“”心動程度已不高。“天下哪有免費的午餐”、“哪有這么大只螃蟹到處走……”

  03

  套餐“增項”

  在家居領(lǐng)域,定制家具是近幾年風(fēng)光無限的產(chǎn)品。市場的炙手可熱,一時間也讓定制家居品牌套餐戰(zhàn)風(fēng)起云涌。但是,記者從各大定制家居品牌開設(shè)的天貓旗艦店了解到,很多知名品牌推出的低價套餐,甚至只是半成品。而且除了增項,低價套餐提供的產(chǎn)品質(zhì)量也堪憂?!坝械亩ㄖ破放茷榱四芙档统杀荆褂梅浅1〉陌宀?,這種板材制成的家居用品穩(wěn)定性很差,一旦挪動,背板容易出問題。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

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