如何解決互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點(diǎn)？質(zhì)量至上!

　　目前，市場(chǎng)上主要存在兩種互聯(lián)網(wǎng)家裝模式，分別為招標(biāo)模式和自營(yíng)模式。這兩種模式各有短長(zhǎng)。無(wú)論哪種模式，如何做到切實(shí)有效地解決用戶(hù)痛點(diǎn)，仍然需要很長(zhǎng)一段時(shí)間去解決。

　　那么，家裝行業(yè)存在哪些痛點(diǎn)呢?

　　目前，根據(jù)國(guó)內(nèi)知名的裝修快車(chē)曝光臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，家裝行業(yè)的主要痛點(diǎn)包括：裝修質(zhì)量差、拖延工期、裝修惡意增項(xiàng)、售后服務(wù)差等。這是整個(gè)家裝行業(yè)普遍存在的問(wèn)題，即便是互聯(lián)網(wǎng)家裝也不能例外。

　　不論是招標(biāo)模式還是自營(yíng)模式，只有合理有效地解決了用戶(hù)痛點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)占據(jù)一席之地。

　　怎樣才能有效解決家裝行業(yè)痛點(diǎn)呢?

　　質(zhì)量至上。不論是招標(biāo)模式還是自營(yíng)模式，保證裝修質(zhì)量才是留住客戶(hù)的關(guān)鍵所在。高質(zhì)量的裝修讓業(yè)主滿(mǎn)意。所以，為了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，質(zhì)量至上應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)的共同追求。

　　裝修快車(chē)網(wǎng)作為招標(biāo)模式的代表，恰恰就是從解決這些行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題而倒推產(chǎn)生的。在裝修流程的選設(shè)計(jì)、選報(bào)價(jià)、選材料、選公司、施工、售后六個(gè)環(huán)節(jié)中，前四個(gè)環(huán)節(jié)可以通過(guò)良好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)得以實(shí)現(xiàn)，而后兩個(gè)環(huán)節(jié)——施工與售后，則是整個(gè)服務(wù)的重頭戲，亦是行業(yè)痛點(diǎn)的關(guān)鍵之所在。這些痛點(diǎn)主要表現(xiàn)為：偷工減料、以次充好、惡意增項(xiàng)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、工期延后、投訴無(wú)門(mén)等

　　那么，裝修快車(chē)網(wǎng)有什么機(jī)制來(lái)解決行業(yè)痛點(diǎn)呢?

　　1、裝修有監(jiān)督

　　裝修快車(chē)網(wǎng)會(huì)對(duì)入駐平臺(tái)的裝修公司進(jìn)行嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照審核，并且要求裝修公司承諾誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，接受裝修快車(chē)網(wǎng)全程監(jiān)督，對(duì)于不誠(chéng)信的服務(wù)公司，黑名單并全網(wǎng)公告，從源頭上保證了入駐平臺(tái)的裝修公司的質(zhì)量。

　　2、“裝修快車(chē)曝光臺(tái)”

　　裝修曝光臺(tái)曝光能力強(qiáng)大，匯總了全國(guó)各地的裝修曝光，與政府部門(mén)合作，公平公正地用媒體和公眾的力量，為業(yè)主解決裝修糾紛。裝修公司礙于自己品牌形象，在裝修曝光臺(tái)的震懾下，會(huì)不得不做出妥協(xié)讓步，主動(dòng)迅速地去解決業(yè)主的訴求，這樣，就能為業(yè)主解決裝修投訴無(wú)門(mén)的問(wèn)題了。

　　3、免費(fèi)裝順保

　　裝修快車(chē)網(wǎng)推出裝順保服務(wù)，裝修順利完工一個(gè)月，平臺(tái)托管裝修尾款，業(yè)主滿(mǎn)意后，再支付裝修尾款，裝修快車(chē)平臺(tái)監(jiān)督裝修公司服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主順心少煩惱。

　　作為家裝行業(yè)的人士，裝修快車(chē)網(wǎng)創(chuàng)始人林學(xué)輝表示，其實(shí)在創(chuàng)立裝修快車(chē)網(wǎng)之初，他就意識(shí)到了家裝行業(yè)的不透明，并試圖通過(guò)自己的努力來(lái)解決這一難題。2011年成立至今，裝修快車(chē)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為全國(guó)性公益性的裝修招標(biāo)平臺(tái)，作為家裝服務(wù)平臺(tái)，只有裝修的質(zhì)量得到保證，才是企業(yè)的立身之本，才能讓用戶(hù)放心地到平臺(tái)上發(fā)布招標(biāo)。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，互聯(lián)網(wǎng)家裝仍然需要不斷地改革，我們也期待通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)逐步解決互聯(lián)網(wǎng)家裝的行業(yè)痛點(diǎn)，以裝修質(zhì)量為根本，讓廣大業(yè)主放心裝修，這也必將是未來(lái)家裝O2O的共同追求。借用裝修快車(chē)網(wǎng)CEO林學(xué)輝的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：“希望盡我們綿薄之力，來(lái)推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展!”