2012-2013中居產(chǎn)業(yè)（北京）十大家

　　有人說，京城家裝品牌十年不變。

　　然而，當(dāng)我們細(xì)細(xì)盤點之時，發(fā)現(xiàn)變化何其大也!

　　曾經(jīng)的“十大家裝公司”，有的已經(jīng)退出歷史舞臺，灰飛煙滅;有的業(yè)績大幅滑坡，陷入生存困難的境地，更不用說發(fā)展前行了;有的雖然相對穩(wěn)定，但與突飛猛進(jìn)的同行相比，已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。2012-2013中居產(chǎn)業(yè)(北京)十大家裝品牌，無疑是對長期維持不變的“十大”的一次顛覆與重塑，其中的每一個品牌都呈現(xiàn)出勃勃生機。

　　亞光亞，親情服務(wù)做到無可挑剔，小區(qū)營銷做到讓人無比信任，20年的老品牌依然青春煥發(fā);……北京的家裝公司，已經(jīng)形成自己的個性標(biāo)簽。十大家裝品牌特征分明，各顯神通，在服務(wù)京城百姓的同時，樹立起自己的嶄新形象。

　　2012-2013中居產(chǎn)業(yè)(北京)十大家裝品牌：亞光亞裝飾

　　轉(zhuǎn)載：北京商報

　　作為中國早成立的家裝公司之一，心懷感恩的亞光亞裝飾，以“親情服務(wù)”在京城獨樹一幟。2012-2013年度，亞光亞裝飾迎來了20歲生日，在走過的20年的路程中，感恩是亞光亞裝飾的靈魂，是企業(yè)文化中核心的部分。心懷感恩、持續(xù)創(chuàng)新、堅守誠信和打造親情服務(wù)，使亞光亞裝飾20年來一直保持著青春與活力。

　　客戶是誰?社會是誰?就是一個一個的消費者，就是所有的老百姓!心懷感恩之心，讓亞光亞裝飾對家人、對同事、對客戶更具愛心，更具責(zé)任感。時刻心存感恩，才讓亞光亞裝飾走過了20年，惟有感恩，才有誠信，有了誠信才有了京城百姓耳熟能詳?shù)摹罢\信亞光亞，品牌裝飾家”。2012-2013年度，亞光亞裝飾心懷感恩，不斷創(chuàng)新，將親情服務(wù)做得更細(xì)致更溫暖，成為京城百姓喜愛的家裝品牌之一。

　　感恩鑄就責(zé)任感

　　越是心懷感恩，肩上的責(zé)任也就越大。2012-2013年度，亞光亞裝飾多次舉辦以“揭秘家裝陷阱，打造省錢攻略”為主題的大型家裝課堂活動，讓消費者認(rèn)識到一個真實的家裝過程應(yīng)該是什么樣子的，了解陷阱在哪里，踏踏實實裝修，明明白白消費。這些包含心血、揮灑汗水的舉措，都是亞光亞裝飾憑著一顆責(zé)任心在做的活動。

　　“請客戶找我們裝修是為了幫助客戶，因為我們是的。如果我們自己認(rèn)為自己在某方面不是，那就努力做到。只有這樣才能對得起我們的衣食父母?！边@是亞光亞的責(zé)任。心懷責(zé)任，就沒辦法糊弄客戶，沒辦法把不好的東西交給客戶，否則，對不起客戶，更讓自己內(nèi)疚。

　　為了完成客戶的重托，為了承擔(dān)起對客戶的責(zé)任，也為了亞光亞能夠走得更加長遠(yuǎn)，亞光亞裝飾在利潤和責(zé)任面前選擇了責(zé)任。2012-2013年度，亞光亞裝飾沒有像其他同行那樣拓展領(lǐng)域，一直注重控制企業(yè)的規(guī)模，保證每個客戶都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在亞光亞裝飾，一直有著董事長、中高層管理人員檢查工地的傳統(tǒng)，這不是監(jiān)督，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒讨?，工程已?jīng)無需監(jiān)督，高層親身體驗施工環(huán)境，親自與客戶接觸，了解客戶的手資料，是為了更好地優(yōu)化流程，進(jìn)行工作創(chuàng)新。管理人員走進(jìn)一線，就是亞光亞裝飾一直以來創(chuàng)新經(jīng)營永續(xù)不斷的動力和源泉。

　　感恩造就親情文化

　　2012-2013年度，亞光亞的親情文化進(jìn)一步升華，走進(jìn)亞光亞的每一位消費者都能感受到親情文化的魅力。

　　20年來，亞光亞裝飾的親情文化不斷發(fā)揚光大，并在全國各公司進(jìn)行了普及。從企業(yè)文化培訓(xùn)到公司的早課，從聚餐到旅游，從爬山到采摘，無不滲透著亞光亞的親情文化。各種員工活動把亞光亞人緊密地凝聚在了一起，大家同開心、共奮斗、相互幫助、共同成長，感情親密得勝似一家人。

　　在企業(yè)管理中，純文化的管理和純制度的管理是兩個極端。大多數(shù)公司都會在文化與制度之間找到一個適合自己的折中點。有的公司制度化的內(nèi)容多一些、文化的內(nèi)容少一些，有的公司文化內(nèi)容多一些、制度化的內(nèi)容少一些，制度多的公司更追求管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，文化多的公司更注重團隊協(xié)作的開放性。亞光亞裝飾是典型的文化管理型公司，亞光亞人在親情之下，無需制度的約束。亞光亞裝飾的制度恐怕是全國十大家裝公司中制度少的，這在家裝行業(yè)也算是一個奇跡。

　　隨著親情服務(wù)深入到每個員工的內(nèi)心，從注重內(nèi)部親情發(fā)展到注重外部親情，提高了亞光亞的服務(wù)水平和效率，加強了亞光亞與客戶之間的密切關(guān)系。2012-2013年度，亞光亞的全體員工都流淌著親情文化的血液，親情文化已經(jīng)成為亞光亞品牌的一個重要組成部分。

　　感恩激活創(chuàng)新動力

　　心懷感恩，讓亞光亞為了給客戶提供更好服務(wù)不斷創(chuàng)新。在家裝行業(yè)，以創(chuàng)新聞名業(yè)界的亞光亞裝飾，在2012-2013年度對管理進(jìn)行了創(chuàng)新，建立了以CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合了辦公自動化平臺，以高科技的技術(shù)手段解決了家裝公司的標(biāo)準(zhǔn)化問題、流程化問題、執(zhí)行力低下的難題,有效地彌補了親情文化中的執(zhí)行力問題。

　　標(biāo)準(zhǔn)談單流程、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的推行使得公司運營更加規(guī)范、有序，管理起來更加容易。這是亞光亞裝飾推廣“24化”以來內(nèi)部管理方面的一個巨大飛躍。CRM系統(tǒng)采用流程監(jiān)控各環(huán)節(jié)的工作節(jié)點，利用系統(tǒng)自動進(jìn)行獎勵和懲罰，改變了以往熟人盯熟人、熟人管熟人而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下的問題，極大地提升了集團公司的執(zhí)行力，同時壓縮了管理成本。CRM系統(tǒng)進(jìn)一步解決了集團公司的資源整合問題和管理監(jiān)控問題，CRM系統(tǒng)實施以后實現(xiàn)了高效管理，集團總部的辦公人員縮減了1/3，后勤人員僅30多人，卻創(chuàng)造了每年近2億元的產(chǎn)值。

　　除了管理上的創(chuàng)新，亞光亞在新工藝新材料創(chuàng)新上也數(shù)不勝數(shù)。自成立以來，亞光亞就以工程質(zhì)量著稱京城，20年來開創(chuàng)了多項新工藝、新做法，解決了多項施工難題和管理難題。四大標(biāo)準(zhǔn)、七大階段、永不開裂工程等都從專業(yè)技術(shù)和管理領(lǐng)域解決了困擾行業(yè)多年的頑疾，亞光亞裝飾每年都會推出十幾項新工藝、新做法引領(lǐng)行業(yè)潮流。

　　回首亞光亞裝飾的20年，感恩鑄就了亞光亞的親情服務(wù)，感恩賦予了他們更多的社會責(zé)任，感恩讓他們不斷創(chuàng)新，更好地服務(wù)社會。在未來，只要繼續(xù)守住“感恩”這兩個字，亞光亞裝飾就一定能夠做得更好、走得更遠(yuǎn)。

　　品牌風(fēng)采

　　亞光亞裝飾品牌創(chuàng)立于1993年，是中國早成立的家裝公司之一，經(jīng)過20年奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成以中、高、低端家居裝修業(yè)務(wù)為主，涉足工裝、設(shè)計施工、家居建材，同時兼營聯(lián)盟展廳、網(wǎng)站、高端工作室等眾多領(lǐng)域的大型綜合性家裝企業(yè)。

　　亞光亞裝飾20年心懷感恩，持續(xù)創(chuàng)新，贏得眾多榮譽，擁有家裝公司施工等級——設(shè)計、施工二級資質(zhì);是中國建筑裝飾協(xié)會會員、北京家裝裝飾協(xié)會副會長級企業(yè);榮獲中居行業(yè)十大品牌、中國建筑裝飾協(xié)會信用等級“AAAA級”誠信企業(yè)、全國住宅裝飾裝修行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠信等級《五星級企業(yè)》。

　　亞光亞裝飾在全國擁有50多家加盟分公司，在北京擁有9個設(shè)計分部、800個施工團隊，20年來積極參與各類社會公益事業(yè)，開創(chuàng)了數(shù)十項行業(yè)創(chuàng)新先例。