家裝行業(yè)如何保障服務(wù)

政策1《兒童房裝飾裝修安全技術(shù)規(guī)范》

該規(guī)范重點對裝飾裝修工程中的兒童房和兒童家庭以及兒童活動場所的裝飾裝修工程做出相應(yīng)的安全規(guī)定，包括裝飾裝修的結(jié)構(gòu)安全、設(shè)計安全，并對有害物質(zhì)控制和材料阻燃性能進行了嚴(yán)格要求。同時，該規(guī)范還涵蓋兒童房裝修需要關(guān)注的十大要點，即防玻璃傷、防磕碰傷、防倒壓傷、防門夾傷、防墜落傷、防滑摔傷、防纏繞傷、防窒息傷、防電擊傷、防污染傷。

政策2《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》

2013年9月1日，首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)正式實施。2013年2月1日，《紅木家具通用技術(shù)條件》(以下簡稱紅木新國標(biāo))正式實施。根據(jù)規(guī)定，未配備紅木家具產(chǎn)品保證文件—使用說明書、產(chǎn)品質(zhì)量明示卡、產(chǎn)品合格證的紅木家具將被停止銷售。

與此同時，該標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定，在消費者提出需求時，裝修公司應(yīng)配合消費者對室內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)測，內(nèi)容包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)符合GB50325的要求，驗收時應(yīng)由消費者在場監(jiān)督并簽字確認(rèn)。

政策3 家具以舊換新

2013年6月19日，北京市商務(wù)委、財政局發(fā)布了《2013年北京市家具以舊換新實施辦法》。

與2012年相比，2013年家具以舊換新的補貼范圍和額度不變，參與家具以舊換新的企業(yè)數(shù)量從5家16個門店增加至11家33個門店，回收處理企業(yè)增至 7家，活動時間由試點時期的1個月延長到6個月。個人消費者交舊家具并購買柜體、沙發(fā)、床具、桌椅4類新家具，可獲家具實際銷售價格10%的補貼，單件補貼不超過1000元。

與此同時，為防止商家擅自變相提價，上述新辦法要求家具銷售企業(yè)把新家具類別、品牌、型號、銷售價格、回收舊家具類別、購買人的姓名和身份證號碼、以舊換新憑證序列號等信息錄入到北京市家具以舊換新管理信息系統(tǒng)中。這樣一來，商家就不能更改新家具的價格，也不得限制消費者同時享受企業(yè)促銷優(yōu)惠和政府以舊換新補貼兩項政策。

政策4 裝修電路驗收規(guī)范

消費者在給新房裝修、舊房改造時，都會涉及改水、改電線路問題，尤其是電路的改造，由于電線大多被埋在墻壁中，所以往往易引發(fā)安全問題。

2013年11月9日，中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會審批頒布了《住宅裝修工程電氣及智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工與驗收規(guī)范》CAS212-2013，從家裝的設(shè)計、施工及驗收3個環(huán)節(jié)給出全方位建議，彌補了我裝行業(yè)戶內(nèi)布線缺乏規(guī)范的問題，

該《規(guī)范》對不同位置如何選擇電源插座的種類、如何預(yù)留插座位置、如何使用帶熒光條的寬版式開關(guān)、如何預(yù)留電話接口等問題給出了合理化建議。同時規(guī)定，家裝企業(yè)在對消費者的毛坯房或二手房進行裝修時，為保障使用安全、舒適性，須有專業(yè)人員進行設(shè)計、施工。