長(zhǎng)春塞納陽光小區(qū)王女士為何辦理入住卻無法拿到新房鑰匙

　　王女士的新房在寬城區(qū)塞納陽光小區(qū)，50多平方米，在辦理入住手續(xù)的時(shí)候，物業(yè)要收取每平方米5元錢的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，“我已經(jīng)交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)里面有衛(wèi)生清運(yùn)的費(fèi)用，而且我這房子也沒打算住，不打算裝修，即便裝修，也就是簡(jiǎn)單裝修，有點(diǎn)垃圾自己就可以運(yùn)走，不想交這筆清運(yùn)費(fèi)。”

　　可是在與物業(yè)交涉后，物業(yè)稱不交這筆錢不能給鑰匙。

　　對(duì)此，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人鄒先生說，收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是小區(qū)統(tǒng)一管理的需要，小區(qū)剛?cè)胱。蟛糠謽I(yè)主都在裝修，物業(yè)沒辦法確定哪家不裝修，也無法確定裝修垃圾是哪家產(chǎn)生的，而且這筆費(fèi)用在業(yè)主入住協(xié)議里都有約定，業(yè)主簽字同意的。如果業(yè)主收房后確實(shí)沒有裝修，在一年之后，可以找工作人員確認(rèn)，憑交費(fèi)收據(jù)退費(fèi)，“但如果退費(fèi)后再進(jìn)行裝修，還是需要交納這筆費(fèi)用。”

　　而業(yè)主交納的物業(yè)費(fèi)包括清掃衛(wèi)生的費(fèi)用，這里指的是生活垃圾清運(yùn)費(fèi)，不包括裝修垃圾清運(yùn)的費(fèi)用，因此業(yè)主入住時(shí)都需要交納這筆錢。

　　一些市民表示，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)都是物業(yè)說了算，業(yè)主只能交錢，沒商量的余地，“鑰匙在物業(yè)手里，不交錢收不了房啊!”一業(yè)主說。

　　對(duì)此，長(zhǎng)春市物業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)吳鐵軍表示，新小區(qū)入住時(shí)，是允許收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的，如果業(yè)主確實(shí)不裝修，可以與物業(yè)協(xié)商，沒有明文規(guī)定不允許收這筆錢，也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主在辦理入住手續(xù)時(shí)，這筆費(fèi)用會(huì)約定在相關(guān)協(xié)議中。

　　長(zhǎng)春市房地部門工作人員說，這筆費(fèi)用的收取需要看服務(wù)合同，服務(wù)合同有約定的可以收取，而物業(yè)費(fèi)包括生活垃圾清運(yùn)費(fèi)，不包括建筑垃圾清運(yùn)。業(yè)主如果認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，可以向價(jià)格部門舉報(bào)。