國內(nèi)首部《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》實施近一月

裝修公司承諾透明化報價

裝修超支是裝修中常有的問題，而不少裝修超支是裝修公司故意少項、漏項造成的，這也是消費者深惡痛絕的?！兑?guī)范》中規(guī)定，裝修工程費用如果超過合同預(yù)算約定的8%，則超出部分由企業(yè)承擔(dān)。

針對這條規(guī)定，不少裝修公司也都做出了承諾。比如，大家都知道，水電改造上暗藏的增項多，也是裝修公司錢的一項。但我們承諾所以水電線路均采取按照實際使用，對客戶說明清楚，規(guī)范水電路走向，確保安全，確保質(zhì)量的前提下按照公司報價實際結(jié)算，這樣就不會存在扯皮現(xiàn)象，不隱瞞，不虛報。

我們承諾裝修基礎(chǔ)工程（瓦、木、油漆），均按照兩年質(zhì)保期。水電的質(zhì)保期為了消除客戶的顧慮，均增加到5-7年。

環(huán) 保 檢 測 不 踢 皮 球

此外，《規(guī)范》還明確，裝修者需要時，裝修公司應(yīng)配合顧客對室內(nèi)環(huán)境進行監(jiān)測服務(wù)，檢測結(jié)果應(yīng)

符合國際要求，驗收時應(yīng)由顧客在場監(jiān)督并簽字確認。

不過，因為很多家庭是在入住前才做環(huán)保檢測，那時候家具等已經(jīng)進場，一旦檢測出甲醛超標，裝修

公司可能會說是消費者自購的家具有污染，家具商又說是裝修公司硬裝污染，相互踢皮球，消費者維權(quán)難。

《規(guī)范》實施后，一些裝修公司從材料的選購上開始更嚴格把關(guān)，以努力做到不污染。而一旦環(huán)

保檢測超標，也有裝修公司不會踢皮球，尊雅裝飾承諾環(huán)保不達標都由我們公司負責(zé)，不會踢皮球。

同時，公司在售后服務(wù)中，瓷磚開裂等售后維修問題，裝修者也不用考慮是材料質(zhì)量問題還是施工問

題，所發(fā)生的一切問題，我們公司負全責(zé)，不用在裝飾公司和材料商之間往返周旋。