當(dāng)打印機(jī)里面的墨盒使用完了后,安裝墨盒后,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)"墨盒不兼容"的錯(cuò)誤信息提示,這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k?下面小編就以惠普打印機(jī)為例,分享墨盒與打印機(jī)不兼容的解決方法。
打印墨盒不兼容 墨盒與打印機(jī)不兼容怎么辦
惠普打印機(jī)顯示“Incompatible Print Cartridge”(墨盒不兼容)錯(cuò)誤信息。
解決方法一
使用HP原裝墨盒。
解決方法二
請(qǐng)依次完成下列各個(gè)部分的操作。電源指示燈停止閃爍時(shí),說(shuō)明問(wèn)題已解決。
步驟一:合上打印機(jī)蓋
如果打印機(jī)蓋打開,請(qǐng)將其合上。
步驟二:確定有問(wèn)題的墨盒
如果電腦上的信息沒(méi)有指出特定的墨盒,只是顯示“墨盒錯(cuò)誤”信息,請(qǐng)按照下列步驟確定造成故障的墨盒。
1、打開墨盒艙門。
2、取出任一墨盒(不要全取出)。
3、合上墨盒艙門。
如果電腦上顯示“墨盒錯(cuò)誤”信息,則說(shuō)明打印機(jī)中的墨盒為問(wèn)題墨盒。如果電腦上未顯示“墨盒錯(cuò)誤”信息,而是顯示...“Either missing,not
detected,or incorrectly installed”(丟失、未檢測(cè)到或者安裝不正確),則您取出的墨盒為問(wèn)題墨盒。
4、請(qǐng)繼續(xù)下一步操作,重新安裝有問(wèn)題的墨盒。
步驟三:取出、檢查,然后重新安裝問(wèn)題墨盒
如果問(wèn)題仍然出現(xiàn),則說(shuō)明墨盒與打印機(jī)之間的電子觸點(diǎn)可能損壞。取出并重新安裝墨盒可能有助于解決問(wèn)題。
1、打開墨盒艙門,等候片刻,使墨盒到達(dá)中心位置。
2、按下問(wèn)題墨盒的一端將其從筆架中取出。
3、如果墨盒上有膠帶,則將其撕下。請(qǐng)勿揭去銅帶。
4、更換墨盒。將墨盒稍微傾斜送入插槽,向上前方推動(dòng)墨盒,直到其卡入到位。黑色墨盒或者照片墨盒安裝在右側(cè)。三色墨盒安裝在左側(cè)。
步驟四:
1、清潔故障墨盒的電子觸點(diǎn)要清潔墨盒和筆架,請(qǐng)準(zhǔn)備好下列物品:
干凈的蒸餾水。如果沒(méi)有蒸餾水,請(qǐng)使用瓶裝水或過(guò)濾水。自來(lái)水可能含有會(huì)損壞墨盒的污染物。
干凈的棉簽或任何對(duì)墨盒不具有粘性的無(wú)絨柔軟材料(咖啡濾紙較佳)。
在清潔期間用于放置墨盒的紙張或紙巾。
2、打開墨盒艙門,等待筆架完全靜止。
3、斷開打印機(jī)后部的電源線。
4、取出墨盒并將其放在紙上,噴嘴板朝上。
注:墨盒放在打印機(jī)外面的時(shí)間不要超過(guò)30分鐘。如果墨盒在打印機(jī)外的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),墨水會(huì)變干并堵塞噴嘴。
5、將干凈的棉簽或無(wú)絨布蘸取少量蒸餾水,并擠掉多余的水分。
6、僅清潔觸銅色觸點(diǎn),墨水噴嘴不要清潔。
7、針對(duì)其它墨盒重復(fù)上述操作。
8、用蒸餾水稍微浸濕另一棉簽,然后擠出棉簽中多余的水分。
9、使用棉簽清潔筆架內(nèi)的電子觸點(diǎn),其位于筆架插槽上的打印機(jī)內(nèi)。
10、等待10分鐘,讓墨盒和筆架的電子觸點(diǎn)變干。
11、重新安裝墨盒,合上墨盒艙門。
12、將電源線重新連接到打印機(jī)背面。
13、按“電源”按鈕,啟動(dòng)打印機(jī)。嘗試打印頁(yè)面。
14、如果您仍然無(wú)法進(jìn)行打印,請(qǐng)重復(fù)上述操作清潔并重新安裝墨盒。為恢復(fù)打印可能需要多次清潔。
步驟五:重復(fù)執(zhí)行重新安裝和清潔步驟
如果問(wèn)題沒(méi)有得到解決,請(qǐng)重復(fù)執(zhí)行以上重新安裝和清洗步驟。
步驟六:更換墨盒
如果問(wèn)題仍未解決,請(qǐng)安裝新墨盒。如果沒(méi)有備用墨盒,您仍可在墨水預(yù)留模式下進(jìn)行打印。只需取出有問(wèn)題的墨盒,使用其余墨盒進(jìn)行打印即可。
如果取出三色黑色,打印輸出將是灰度效果。如果您取出黑色或照片墨盒,則打印機(jī)的打印速度會(huì)降低,打印輸出的色彩也會(huì)有所不同。
步驟七:送修打印機(jī)
這些步驟適用于亞太地區(qū)。如果您已完成上述所有步驟,但仍然遇到問(wèn)題,您可能需要從HP獲得進(jìn)一步的援助,解決您的問(wèn)題。
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