六月對于向孝廉來說,是充滿挑戰(zhàn)的一個月。在這個充滿夏天味道的季節(jié)里,有著她曾經(jīng)許下的一個個小目標,2017年上半年即將結(jié)束,為了給自己交上一份滿意的年中答卷,她要打起十二萬分精神,投入百分之兩百的精力去工作?!拔沂且粋€倔強的90后,我的命運由自己掌握,我的夢想由自己追尋,也許我沒別人
crazy,但一旦進入工作狀態(tài)中,全力以赴?!?/span>
2015年2月,向孝廉入職一號家居網(wǎng)遂寧公司,一干就是將近3年的時間。從初的職場菜鳥到如今的設(shè)計小組組長,90后的向孝廉在一號的三年,不僅是努力的三年,更是成長的三年,現(xiàn)在的她儼然成為戰(zhàn)場上巾幗不讓須眉的一名出色女將領(lǐng)。就讓我們一起大話向孝廉。
“終于等到你,還好沒放棄”
當(dāng)問起身邊的同事對向孝廉的印象時,普遍的答案就是“堅持、有耐心”,在她身邊的人都會被這種精神無形的影響。無論干任何事情,她總是專注又速度,詳略得當(dāng)又不失分寸,心里如同有個上了弦的鬧鐘,重要的是她是一個不輕言放棄的女子。
關(guān)于不放棄這件事,向孝廉也有自己的一番見解:要想做好每一件事情,貴在堅持!你再往前挖一點,也許就發(fā)現(xiàn)鉆石原來就在前面,離你不過是一寸的距離。我們要堅持把正確的事兒做的更好,而不是堅持正確的做很多事兒。服務(wù)的每一個客戶我們要做到了然于胸,每一件事不到一刻都不輕易給它end。
說到這里,向孝廉舉了自己的一個例子。14年的時候,她在一次酒店活動中認識一位客戶,對方當(dāng)時還沒拿房,經(jīng)過溝通了解,客戶非常滿意,便交了定金。由于對方一直在外地工作,她便常常打回訪電話,有空的時候會和對方嘮個家常,節(jié)日的時候發(fā)個祝福短信,就像朋友一般相處。
就在16年的某,她接到了對方的電話,原來是客戶回到了遂寧,讓她去現(xiàn)場量房。這可把她高興壞了,火速趕過去量完房以后,兩人又溝通了好長時間,并相邀下次再來遂寧的時候看方案。為了讓客戶下次來的時候能夠及時看到方案,一回到公司,向孝廉立馬忙活起來,分析好客戶的需求與特點后,便做起方案,這一做就是五套。在等待客戶回來的期間,她始終和對方保持著良好的溝通,并時時詢問對方的想法以便做出更好的修改。
直到17年1月份,她再次接到了對方的電話,但是時間匆忙,對方只有半個小時的時間來看方案和報價。正在休息的向孝廉二話不說,帶上資料就趕過去,這一刻她終于等來了。一番溝通下來,對方還算滿意,但因趕時間又想著和家人商量一番,便又匆匆離去。
當(dāng)大家以為她要放棄這位客戶的時候,她搖搖頭說決不放棄!對方房子還沒裝修,自己還有機會,堅持就是勝利!“就在前幾天,他給我打了電話,說過來看裝修,因為已經(jīng)成了老朋友,對方對我很放心,就簽約了。”向孝廉笑笑說到。從15年到17年,這是一個漫長的過程,很多人說換成自己,或許早在年的時候就放棄了,但是她卻等到了。
“競爭很激烈,但我們很強大,所以無所畏懼”
在這個競爭激烈的時代里,無論從事哪一行,都有戰(zhàn)不完的對手?!昂帽热ソo客戶量房,現(xiàn)場的裝修公司就有6-7家,我們必須搶占時間,要么現(xiàn)場把客戶帶回公司,要么在晚上加班做方案,第二天邀約客戶一起看方案。”向孝廉介紹說,但在團隊眼里,競爭激烈也是對自己的一個挑戰(zhàn),這樣會更加激起他們?nèi)紵亩分尽?/span>
向孝廉帶領(lǐng)著一個團隊,是一個鋼鐵般的小組,經(jīng)過相處和磨合,他們變得默契。在這個隊伍里,有人服務(wù),有人寫合同,有人溝通,有人主談……每一個客戶,他們都用心服務(wù),隊員們都發(fā)揮自己的優(yōu)勢,相互配合,齊心協(xié)力!正是因為這樣的團隊作戰(zhàn),不僅讓每個人學(xué)到知識,更讓他們的力量變得強大。
在她看來,團隊還有一個很大的特點,就是有目標、有規(guī)劃。隨時都做好要打硬仗的準備,關(guān)鍵是他們有實際行動,無論生活還是工作,沒有行動的愿景永遠都只是白日夢。向孝廉說:“當(dāng)大家都一起動起來,忙活起來的時候,就會充滿動力!因為自己不是孤軍作戰(zhàn),大家會相互幫助,相互鼓勵。有問題,大家一起來解決,有困難,大家一起來扛。”
有人說,工作后便是熱情的褪去,棱角的磨平,挑戰(zhàn)的消失。在向孝廉眼中,熱情與挑戰(zhàn),堅持與拼搏,這一切都才剛剛開始。她一步一個腳印走出了屬于自己的一號軌跡,我們看到了一個女孩,在這里,用青春與汗水磨礪出了堅持,用專業(yè)與責(zé)任迎接一次次挑戰(zhàn)。未來,每一個伙伴都有更長的路要走;未來,也有越來越多的一號人在這里成長。快樂與堅持同在,榮譽與挑戰(zhàn)并存,你做好準備了嗎?
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